Burocracia

Teoria da burocracia

Conceito Geral
A burocracia é uma forma de organização que se baseia na racionalidade, isto é, na adequação dos meios aos objetivos pretendidos, a fim de garantir máxima eficiência possível no alcance dos objetivos. O aparecimento da burocracia coincidiu com o despontar do capitalismo como decorrência da necessidade que as organizações sentiram de ordem, de exatidão e de reinvindicações dos trabalhadores por um tratamento justo.

Objetivo da teoria Máxima eficiência da organização
Organização será racional se os meios mais eficientes são escolhidos para implementação das metas
A racionalidade funcional é atingida pela criação das regras que servem para controlar o comportamento relacionado a eficiência

Principais autores e teóricos
No início do século XX, Max Weber, sociólogo alemão, publicou uma bibliografia a respeito das organizações de sua época dando-lhes o nome de burocracia.

Principais características
Caráter legal das normas
Caráter formal das comunicações
Caráter racional e divisão do trabalho
Impessoalidade nas relações
Hierarquia de autoridade
Rotinas e procedimentos padronizados
Competência técnica e meritocracia
Especialização da administração
Profissionalização das participantes
Completa previsibilidade do funcionamento

Criticas e contribuições
Críticas:
Substituição dos objetivos pelas normas
Normas e regulamentos exaustivos pois abrangem todas as áreas da organização
Impessoalidade nas relações
Quanto mais burocrática e racional a organização mais as pessoas tornam-se engrenagens de uma maquina ignorando seu proposito e seu comportamento
Tipo ideal de burocracia sofre transformações quando operado por homens
Contribuições:
Racionalidade em relação ao alcance dos objetivos da organização
Rapidez nas decisões
Trabalho profissionalizado

Paralelo com a realidade organizacional
A burocracia na atualidade tem o papel de manter em equilíbrio as normas e procedimento de uma