Briefing Avis

INSTITUTO DE ENSINO E PESQUISA OBJETIVO - IEPO

CAMILA MARQUES SANTANA

BRIEFING: AVIS

PALMAS-TO
2012

Através desse trabalho vamos desenvolver um briefing completo de uma empresa, conhecendo ela por completo e também obter um conhecimento maior na área de comunicação. Professor: Lúcia Córdula

Aluna: Camila Marques

PALMAS-TO
2012

briefing:

EMPRESA: AVIS

HISTORICO:

Líder mundial em aluguel comercial e de lazer na indústria do turismo, a Avis Rent a Car foi criada em 1946, no Aeroporto de Detroit, Michigan, por Warren Avis. Hoje, está presente em mais de 175 países com veículos para aluguel diário e terceirização de frota para empresas, administrando mais de 1,2 milhão de veículos. No Brasil desde 1978, a locadora foi incorporada pelo Grupo Dallas em 2003, ano em que Afonso Celso de Barros Santos adquiriu a licença da marca Avis, assumiu a máster franquia da marca e passou a presidir a companhia no país.

FILOSOFIA E POLITICA:

A Avis procura inovar e melhorar os seus serviços a cada dia a fim de proporcionar segurança, conforto e comodidade a seus clientes. São exemplos da busca contínua pela eficiência, o Rápido Retorno Avis – sistema de delivery que permite a devolução do carro no aeroporto ou em sua própria casa. Um operador se desloca até o local e emite a fatura ali mesmo com um computador de mão; o moderno sistema Wizard, o mais avançado na área de gerenciamento da atividade de locação de automóveis da atualidade, além da estrutura de back office, uma das mais modernas do mercado. A Avis, também, é pioneira na disponibilização de navegadores portáteis com GPS devidamente customizados para locação de automóveis e a única locadora da América Latina a utilizar tecnologia de treinamento à distância para seus colaboradores e franqueados.

ORGANOGRAMA:

Produto no mercado:

Assegurar locações eficazes e livres de transtornos, oferecendo veículos adequados e seguros, bem como serviços especiais com o