Trabalho e segurança

Marketing: Conceitos e Prática

Fernando Colmenero-Ferreira http://www.uma.pt/fcf/ Universidade da Madeira
2010

Objectivos

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O principal objectivo deste curso é de apresentar os principais conceitos de
Marketing. Pretende-se que os alunos sejam capazes de:
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Compreender as teorias das organizações e do comportamento de compra dos consumidores e saber aplicá-las na implementação de uma estratégia de marketing;
Avaliar os elementos do composto de marketing;
Conhecer os princípios chave da segmentação do mercado e saber como atingir os mercados -alvo;
Identificar o posicionamento dos bens nesses mercados.

Um segundo objectivo é de desenvolver nos alunos, as capacidades de efectuar pesquisa quantitativa sobre as diferentes temáticas de marketing.

Fernando Colmenero-Ferreira (Univ.Madeira)

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Sinopse
1. Conceito de Marketing e Envolvente
- Definição e Evolução
- Miopia de Marketing
- Forças da MacroEnvolvente
- Actores da MicroEnvolvente
2. Mercados
- Definição e Mercado Alvo
- Processo de Segmentação
- Conceito de Posicionamento
- Comportamento de Compra
3. Composto de Marketing
- Gestão e Estratégia de Produto
- Gestão e Estratégia de Preço
- Gestão e Estratégia de Distribuição
- Gestão e Estratégia de Comunicação
4. Marketing Intelligence
- Processo de Pesquisa de Marketing e seus Passos
- Dados Secundários e Dados Primários
- Bases de Dados de Marketing

Bibliografia

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Kotler, P. & Keller, K. (2008), Marketing Management (13th Ed.), Prentice Hall.

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O’Shaughnessy, J. (1991), Marketing Competitivo: Um Enfoque Estratégico (2nd
Ed.), Ediciones Dias De Santos, Madrid.
Malhotra, N. (2006), Marketing Research: An Applied Orientation and SPSS 14.0
Student CD. Prentice Hall
Kotler, P., Bowen, J.T. & J.C. Makens (2006). Marketing for Hospitality and Tourism
(4th Ed.), Prentice Hall.
Hughes, A.M. (2005), Strategic Database Marketing (3th Ed.), McGraw-Hill

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Fernando