Bombril - case de sucesso em comportamento do consumidor

11/04/2013

BOMBRIL S/A
Planejamentoe Gestão Estratégica de Marketing Prof. Dr. Marcos Fava Neves

Agenda
Introdução da empresa Analise do ambiente e o mercado da empresa Analise da empresa e os concorrentes Objetivos da empresa Estratégias para atingir os objetivos Decisões de produtos, serviços, marcas e embalagens Decisões de comunicações Decisões de canais de distribuição Decisões de força de vendas

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Capítulo 1 – Apresentação da Bombril

1.1 História
1948 : fundação por Roberto Sampaio Ferreira (48 mil unidades de Bombril foram vendidas) de 1961 até 1973 : três empresas foram incorporadas ao Bombril (Companhia de Produtos Químicos, Industria de Lã de Aço Mimosa e Q’Lustro) 1976 : Mudança da linha de produção de São Paulo para São Bernardo do Campo 1983 : Abertura de novas usinas 1987 : Entrada na bolsa de valores

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1.2 Aspectos culturais

Missão: “Ser a maior e melhor empresa brasileira de higiene e limpeza, com marcas que oferecem uma completa linha de produtos que facilitam o dia a dia e melhoram a qualidade de vida dos consumidores.” Valores: Energia: trabalhar com entusiasmo e motivação, expressar nosso orgulho pela empresa. Governança : atuar com honestidade, ética, lealdade e justiça. Inovação : fomentar a geração de ideias inovadoras, incentivar e valorizar a criatividade e a iniciativa dos colaboradores.

1.2 Aspectos culturais

Valores: Comunicação : preservar a imagem da empresa, valorizar a comunicação direta, transparente, constante e rápida. Pessoas : incentivar o aprendizado continuo e o aperfeiçoamento pessoal, reconhecer nossos talentos e competências diferenciadas. Gestão : incentivar o trabalho em equipe, a integração e a cooperação, conhecer muito o negocio e o mercado de atuação.

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1.3 Portfólio de marcas
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A Segundo nível de