Benchmarking

Introdução:
“Benchmarking é um processo que surgiu como necessidade de obter informações e apreender-mos depressa a forma com devemos corrigir os problemas empresárias que possam surgir. “
Foi nos proposto a realização de um trabalho sobre a modalidade Benchmarking, com objetivo de ficarmos a saber um pouco mais onde ele atua e com que objetivo, nomeadamente nas empresas.
É uma área que começou a ganhar “expressão” nos EUA, com o objetivo de melhorar os produtos, serviços, processos e resultados das empresas.
Sendo um conceito amplo, dá oportunidade de investigarmos todas as suas vantagens e desvantagens para uma determinada empresa. Os tipos de benchmarking também são importantes de referir, pois hoje em dia é um conceito muito abrangente e eu difere em vários setores. Logo, será importante descobrirmos toda a sua evolução ao longo dos tempos, levando algumas a empresas a terem muito sucesso, outras nem por isso.
Em termos globais, o benchmarking tem como principais objetivos planear, refletir e impor boas praticas feitas pelas empresas que aderem a este conceito, sendo vistas com empresas modelo, pelo seu sucesso, pelo seu elevado capital e pelo seu nível de vendas a baixos preços.
Nos dias de hoje muitas empresas estão aderir a este conceito, havendo muitos casos de sucesso espalhados por todo o Mundo. Havendo empresas aderir haverá mais evolução económica e existirá uma melhoria contínua dentro das empresas, o que poderá também levar a que haja menos desemprego, uma das causas da crise de Portugal, neste caso.
O que é o Benchmarking?
O benchmarking é um dos mais úteis instrumentos de gestão para melhorar o desempenho das empresas e conquistar a superioridade em relação à concorrência. Baseia-se na aprendizagem das melhores experiências de empresas similares e ajuda a explicar todo o processo que envolve uma excelente "performance" empresarial. A essência desse instrumento parte do princípio de que nenhuma empresa é a melhor em tudo, o que implica