AÇÕES E ESTRATÉGIA EM CIMA DA CRM

1003 palavras 5 páginas
.::Plano das Estratégias, Negócios e uso do Banco de Dados::.

Belmiro
Andreza
Naldo
Camila

A MARCA



O desenvolvimento da marca foi proposto a partir das iniciais dos nomes do sócios, representando a rede hoteleira e aérea

Planto Estratégico


Missão
Fazer do cliente alguém único, permitindo a ele priorizar nas viagens corporativas, seus negócios, e nas viagens a lazer, seus sonhos, tornando-as sempre uma experiência bem sucedida. Plano Estratégico


Visão:
Fornecer aos seus clientes serviços da mais alta qualidade, preços competitivos e respeito ao meio ambiente, mediante compromisso total com a satisfação.

Plano Estratégico


Valores:
Qualidade, nos produtos e serviços;
Respeito, pelo cliente, fornecedores, colaboradores e meio ambiente; Meritocracia, no relacionamento dos resultados;
Ética, em tudo que fazemos

A BANC








Somos uma empresa de gestão de turismo corporativo com
4 sócios.
Fornecemos aos nossos clientes gratuitamente uma ferramenta de reservas e emissão online, fazendo o aéreo e hospedagem nacional e internacional. A ferramenta agiliza o processo de cotação.
Envio das opções para o passageiro de forma organizada e padronizada. É possível também realizar reservas de passagens online, onde normalmente o preço é mantido por prazo determinado pela Cia Aérea.
Faturamento do último trimestre R$ 30.000,00
Previsão para o último trimestre do ano é de R$ 70.000,00.

Rede de Hotéis Credenciadas

Linhas áreas credenciadas

Estratégia da empresa
Item

Unidade

1t

2t

3t

4t

Item

Faturamento 30

45

55

70

Item

Custos

20

20

22

24

Item

Equipe

1 atendimento

O

1 atendimento 1 atendimento

Item

Clientes

Item

Estratégia

Não é desejável ter um cliente com mais de 30% da emissão total do mês (check trimestral)
Clientes inativos: 3 meses consecutivos sem emitir
100% dos esforços comerciais em clientes

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