Açóes de Endomarketing e o Impacto no Clima Organizacional

1. ARTIGO CIENTÍFICO

AÇÕES DE ENDOMARKETING E O IMPACTO NO CLIMA ORGANIZACIONAL DE
UMA EMPRESA NA ÁREA DE ÓLEO E GÁS NO MUNICÍPIO DE MACAÉ-RJ

Aline Lyrio Manhães
Graduanda em Administração/ISECENSA/RJ [e-mail] Rosimeire Alves de Lemos
Graduanda em Administração/ISECENSA/RJ [e-mail] Rodrigo Anido Lira
Mestre em Cognição e Linguagem/UENF/RJ [e-mail] RESUMO
Fazendo uso do conceito de endomarketing, o qual consiste em uma ferramenta complementar estratégica que, busca a prática de ações e valores estabelecidos com base na cultura organizacional permitindo a eliminação de conflitos e insatisfações que possam afetar o sistema produtivo e a qualidade de vida dos colaboradores, estabelecendo assim, metas e resultados satisfatórios entre os clientes internos e externos. O presente trabalho objetivou a análise do impacto das ações de endomarketing no clima organizacional. Também avaliou como a motivação é percebida pelos colaboradores de uma organização do segmento de óleo e gás, situada no município de Macaé/RJ.
Desta forma, foi realizada uma pesquisa de campo com 160 colaboradores que trabalham na área produtiva e administrativa para reconhecer e medir variáveis importantes no interior da organização.
Foi observado que esta organização possui diversas ações de endomarketing que impactam diretamente no clima organizacional, evidenciando o trabalho em equipe, a valorização dos colaboradores e a motivação, elementos estes importantes para sobrevivência de uma organização e de sua estratégia empresarial influenciando positivamente cada vez mais no seu sistema produtivo.
Palavras-chave: Endomarketing; Clima Organizacional; Ações; Valorização dos Colaboradores.

ABSTRACT
ENDOMARKETING INITIATIVES AND THE CONTRIBUTION TO THE
ORGANIZATIONAL ENVIRONMENT IN THE OIL&GAS COMPANY IN MACAE-RJ

Making use of the concept of endomarketing, which consists of a complementary strategic tool that