Avaliação de personalidades

ETAPA 3

PASSO 1

2. RESPOSTAS 2.1 Grupos formais e grupos informais

2.2 Grupos formais: são definidos pela estrutura da organização, com atribuições de tarefas. O comportamento das pessoas é estipulado e dirigido em função das metas organizacionais. Grupos informais: alianças que não são estruturadas formalmente nem determinadas pela organização são formações naturais dentro do ambiente de trabalho, que surgem em resposta a necessidade de contato social.

2.3 O conflito mais comum é entre os sócios, entre o pessoal do banho e tosa, entre o gerente e vendedoras desestruturadas.
Grupo formal: Alba, João, Rui, Eder, Anita, Lea, Leila, Elaine e Iara.
Grupo informal: Alba e João.

3. Criar uma tabela de grupos formais

TABELA DE GRUPOS FORMAIS

Identificação do
Grupo Componentes Conflitos detectados

Sócios Alba Lourenzão
João Maria Lourenzão Falta de comunicação e liderança.

Gerente
Rui Leme Não tem autonomia para cobrar os funcionários e não sabe lidar com a equipe.

Banho e Tosa Anita Túlio Jordão
Lea Júlio Jordão
Eder Seles Não sabe trabalhar em equipe.

Vendedoras Leila Xavier
Elaine Verne Muitos atestados e atrasos. Iara Santos Não tem participação na empresa.
Relatório Capitulo 12

Da Equipe: Tipos, Desenvolvimento e Atuação

Em uma equipe eficaz, seus membros interagem para trocarem informações e tomarem decisões, sendo o resultado muito superior ao trabalho individual, é o chamado efeito sinergia.

Tipos de equipe
Existem várias maneiras de se classificar as equipes.
- As equipes funcionais são formadas por indivíduos que trabalham juntos, normalmente dentro de departamentos funcionais como marketing, finanças, produção, auditoria e recursos humanos.
- As resolutórias de problemas específicos, que desenvolvem soluções potenciais e geralmente tem poder para operarem dentro de limites previamente definidos, geralmente se concentram em problemas tais como reduzir