avaliação de desempenho

ANEXO 2 – QUESTIONÁRIO PARTE A – Dados da organização Razão social: Gol Linhas Aéreas Endereço: Av. Jamil João Zarif S/N Guarulhos-SP Responsável pelas informações: Antonio Portineri

Telefones: 2445-2020 e-mail: Antonio.portineri Número de empregados no Brasil (2009): 550

PARTE B – Dados Do Sistema 1. Assinale abaixo os grupos de cargos em que o sistema de avaliação de desempenho é aplicado: (x ) administrativos (x ) operacionais (x ) supervisão/gerenciais ( ) técnicos
2. O sistema avalia: (x ) Características pessoais (habilidades, competências, coordenação motora, conhecimento da tarefa, confiabilidade, lealdade, honestidade, criatividade, liderança)
(x ) Comportamento (execução das tarefas, obedecer a instruções, reportar problemas, assiduidade, dar sugestões) ( x) Resultados (vendas, níveis de produção, qualidade do trabalho, acidentes, reparos nos equipamentos, clientes atendidos, satisfação dos clientes)
Origem do capital social: (x ) brasileiro ( ) internacional Ramo de atividade: Atendimento a passageiros. Produtos/serviços que comercializa: Venda de passagens.

3. O sistema atende os seguintes objetivos: (x ) Aumento no salário fixo
( x) Promoção para outro cargo
(x ) Pagamento de remuneração variável (participação nos lucros ou resultados)
( x) Treinamento
(x ) Desenvolvimento de habilidades e competências
( x) Feedback dos pontos fortes e fracos
(x ) Acompanhamento no atendimento de metas
(x ) Compatibilização dos objetivos de carreira do funcionário
(x ) Demissão
( ) Outros: 4. São estabelecidos padrões de desempenho aos funcionários? Como são elaborados e medidos? Sim e são medidos através de gráficos e planilhas de controle em geral.

5. O período da avaliação do desempenho é: (x ) mensal ( ) trimestral ( ) semestral ( ) anual ( ) outro: 6. O funcionário é avaliado: ( x) pelo superior imediato ( x) pelo superior