AVALIA O DE DESEMPENHO
DE
DESEMPENHO
INTRODUÇÃO
As mudanças nas organizações •
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J
A partir das décadas de 1980 e 1990, as empresas se depararam com uma crise ao enfrentarem um mundo dos negócios mais hostil e de mudanças mais rápidas.
A globalização da economia impôs a busca da competitividade nas empresas Antes das mudanças, as organizações eram verticalmente, orientadas para o poder centralizado;
Após isso, as organizações ficaram mais horizontais; estruturadas
AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
Importância da Avaliação de desempenho • As organizações inovaram seus processos de trabalho, diminuíram seus efetivos e por conta disso, necessitam de um desempenho elevado para alcançar todos os objetivos da organização. • Resultados, qualidade, menores gastos e desperdícios, produtividade e satisfação dos clientes.
AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
O que é a avaliação de desempenho? •
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A avaliação de desempenho é uma metodologia que visa estabelecer um contato com os funcionários referente aos resultados desejados pela organização, acompanhar os desafios propostos, corrigir os métodos, e avaliar os resultados obtidos.
Definição dos resultados esperados, com base no planejamento estratégico da organização.
É a função mais importante de um líder em uma organização.
Há duas formas de avaliar o desempenho:
Quantitativa e a Qualitativa.
AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
Quantitativa x Qualitativa
A quantitativa mensura os resultados com base nos objetivos, e segue os seguintes passos:
• Planejamento
• Definição dos objetivos
• Combinação dos objetivos
• Indicadores do desempenho esperado pela equipe
• Avaliação dos resultados A qualitativa segue o mesmo padrão e ciclo, porém, está relacionada as competências do individuo.
AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
Ciclo Avaliação Desempenho Quantitativa
AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
O que é avaliação de desempenho?
• A avaliação de desempenho visa além de estabelecer objetivos e acompanhar o processo de trabalho dos indivíduos, também