av1 competencias gerencias

Professor: ALEXANDRE MATHEUS TEIXEIRA Turma: 9040/AN
Nota da Prova: 3,5 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 0 Data: 12/04/2014 14:12:33

1a Questão (Ref.: 201101620911) Pontos: 0,5 / 0,5
Um gestor para ter sucesso em suas comunicações deve aprimorar constantemente sua capacidade de comunicação. Com relação ao canal de comunicação, deve: Utilizar sempre a comunicação simbólica. Utilizar sempre a comunicação verbal escrita. Utilizar um único canal de comunicação. Utilizar diferentes canais de comunicação. Utilizar sempre o e-mail.

2a Questão (Ref.: 201101620929) Pontos: 0,5 / 0,5
Dentro do processo de comunicação podemos encontrar quatro componentes. Nas respostas abaixo, identifique aquela que contém esses quatro elementos: Fonte de informação; Mensagem; Gerenciador e Receptor. Fonte de comunicação; Mensagem; Receptor e Interpretação. Fonte de informação; Mensagem; Receptor e Codificação. Fonte de informação; Mensagem; Receptor e Interpretação. Fonte de informação; Mensagem; Gerenciador e Interpretação.

3a Questão (Ref.: 201101619960) Pontos: 0,0 / 1,0
Para um gestor constatar as razões do baixo desempenho de um empregado deve realizar uma análise para verificar a adequação dos aspectos de habilidade, capacidade, recursos disponíveis e a ação do coordenador. Essa fase, dentro do gerenciamento de performance, é chamada de: Execução do plano de ação. Coordenação de ação. Elaboração do plano de ação. Discussão da melhora do desempenho. Diagnóstico do problema.

4a Questão (Ref.: 201101621524) Pontos: 0,0 / 0,5
O processo de seleção de pessoas visa prever como os novos empregados apresentarão: Desempenho no trabalho e capacidade de supervisão. Desempenho no trabalho e potencial de carreira. Desempenho no trabalho e adequação pessoa-organização. Desempenho no trabalho e inteligência. Desempenho no trabalho e enquadramento na política salarial.

5a Questão (Ref.: