Auto Afirmação ou Acertiva

A Atitude Auto-Afirmativa
A atitude de auto-afirmação também pode ser chamada «assertividade». Este termo tem origem no verbo «to assert» que significa afirmar.
• Sinais do estilo assertivo:
- Estar à vontade na relação frente-a-frente;
- Adoptar uma postura verdadeira;
- Colocar as coisas muito claramente às outras pessoas;
- Procurar compromissos realistas;
- Negociar na base de interesses mútuos e não de ameaças;
- Não deixar que o “pisem”;
- Estabelecer uma relação com base na confiança, não manipulando.
O objectivo do estilo assertivo é minimizar as tensões interpessoais com:
- Respeito por si próprio;
- Respeito pelos pontos de vista dos outros;
- Estabelecimento de relações abertas.
Através de:
- Estabelecendo a sua própria escala de prioridades;
- Dizendo “não” sem ter necessidade de se justificar;
- Procurar aquilo que realmente deseja;
- Pedir explicações sempre que não percebeu alguma coisa;
- Tentar saber qual a imagem que os outros têm de si próprio.
• Situações que requerem uma atitude de assertividade no trabalho:
- Pedir um aumento salarial, uma promoção ou um dia livre;
- Admitir que não foi capaz de executar uma tarefa que lhe tinha sido pedida;
- Repreender um subordinado.
Requerem este tipo de comportamento porque:
- Dependem da pessoa com que se interage;
- Dependem também das circunstâncias.
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Gestão de Conflitos e Inteligência Emocional na Gestão de Comportamentos
A assertividade leva a:
- Exprimir o que se pensa ou se sente, sem ambiguidades;
- Ser objectivo, elogiar os outros sempre que mereçam, elogiar-se a si próprio mesmo na presença de terceiros;
- Exprimir o que se sente e pensa através da palavra, postura e gesto;
- Discordar. Contradizer e refutar as ideias do outro sempre que não se concorde com as mesmas;
- Falar de forma directa;
- Improvisar sempre que necessário, desde que a opinião corresponda a ideias e sentimentos honestos e verdadeiros;
- Manter com os outros, relações