Atps técnicas de negociação
FACULDADE DE GOIÂNIA
TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA
Carla Camurat R. C. de Souza – R.A: 6622342810
Carmen Lucia R. Gonçalves – R.A: 5668112351
Edgard Rodrigues Rosa – R.A: 6453336647
Francisco José Rossi Campos – R.A: 6818468498
Glayson Soares Antunes – R.A: 6820467680
Heliomar Marcos dos Santos Junior – R.A: 6658386324
Marcelo Miranda – R.A: 6823489784
Marcilene Correia da Silva Ramos – R.A: 6662443553
Marcus Vinícius dos Santos – R.A: 6622353723
Talles Nogueira de Queiroz – R.A: 68140003
Técnicas de Negociações
Aula-tema: O Processo de Negociação.
Docente: Renato Miranda
GOIÂNIA-GO
01.04.2013
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO..................................................................................................... 3DESENVOLVIMENTO........................................................................................4,5,6,7REFERENCIAS.....................................................................................................8 |
Introdução
Negociação é um processo de comunicação bilateral onde busca-se o entendimento e satisfação entre as duas ou mais partes o que nem sempre é possível. Neste trabalho vamos tentar apresentar alguns conceitos e mostrar como deve se conduzir uma negociação ao longo da vida.
Desenvolvimento
Etapa 1
Passo 1
Definições de três autores diferentes, do que técnicas de negociação:
‘’Negociação e um processo de interação potencialmente oportunista, pelo qual duas ou mais partes, com algum conflito aparente, buscam fazer o melhor (acordo) através de ações decididas conjuntamente ao invés do que poderia ser feito por outras maneiras’’
(Lax, e Sabenius, 1986).
‘’A negociação em seu nível mais fundamental pode ser definida como processo em que duas ou mais partes compartilham ideias, informações e opções para atingir um acordo mutuamente aceitável. A negociacao e um processo que envolve o intercambio de propostas seguras e garantias frequentes por escrito.
(Institute of World