Atps técnicas de negociação

UNIVERSIDADE ANHANGUERA- UNIDERP

CENTRO DE FORMAÇÃO A DISTANCIA

CURSO TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

MANAUS/AM

2012

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

| |Trabalho apresentado a Profª. da Disciplina TÉCNICAS DE |
| |NEGOCIAÇÃO como ATPS – Atividades Práticas Supervisionadas. |

MANAUS/AM

2012

SUMÁRIO

A) INTRODUÇÃO

B) DESENVOLVIMENTO

C) CONSIDERACÕES FINAIS

D) REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

E) ANEXOS

INTRODUÇÃO

Sabemos que negociar é uma habilidade, porém muitas pessoas não nascem com ela, adquirem com a própria experiência ou através de cursos, workshops, enfim, esta habilidade requer vários requisitos, entre eles uma boa oratória, um bom relacionamento interpessoal por parte do negociador entre outros e, diante disto, temos a intenção de estudar qual seria a melhor definição de negociação em todos os aspectos, visto que negociamos a todo o momento desde o nosso nascimento. É interessante, por exemplo, pensar em um bebê negociando, mas quando este chora e logo recebe o que está buscando demonstra que houve de fato uma negociata, seu choro findou no momento em que sua mãe (aqui seria relatada como seu oponente) lhe deu o que queria.

Uma negociação envolve duas ou mais pessoas, portanto, o relacionamento entre as partes é muito importante no processo. Cada uma das partes que envolvem a negociação compartilha de certas características, além disso, cada uma delas detém alguma coisa que a outra parte quer, ou até mesmo retém algo que não queira negociar. Como falamos acima, o relacionamento interpessoal é