ATPS - TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

UNIVERSIDADE ANHANGUERA, 16 DE JUNHO DE 2013.

Matéria: Técnicas de Negociação
Alunos: Lorrane Herdy Farias RA: 405774 Márcia Cristina Gomes de Carvalho RA: 408986 Thais Pereira Pedroza RA: 405509 Victor Soares Seabra RA: 438875
TEXTO 1

DIFERENTES CONCEITOS DE NEGOCIAÇÃO

"Negociação é um processo de interação potencialmente oportunista, pelo qual duas ou mais partes, com algum conflito aparente, buscam fazer o melhor (acordo) através de ações decididas conjuntamente ao invés do que poderia ser feito por outras maneiras". (Lax e Sebenius, 1986). "Negociação é uma troca de convencimentos, onde uma parte persuade a outra apresentando os benefícios mais relevantes em relação ao ponto de vista defendido". (Paulo Ricardo Mariotini, 2010). A negociação faz parte da essência de qualquer ser humano. Ao decorrer de nossa vida vamos aprendendo novas técnicas de negociação para termos aquilo que almejamos. A negociação tem em seus objetivos chegar num acordo. Quando duas partes têm interesses opostos cabe, através da negociação, chegar num ponto em que ambas as partes fiquem satisfeitas. Claro que existe a negociação onde uma das partes não fica totalmente satisfeita. Mas a ideia é que se faça um acordo aonde as duas partes cheguem num senso comum. Para haver uma negociação deve, primeiramente, ter um estudo sobre o caso a ser negociado para não ter problemas como os fundamentos da pauta, para saber a fundo o que se quer com a negociação e ter uma ferramenta em mãos pra ela não ser nula ou em vão. É ter uma visão sistêmica, ou seja, uma visão mais ampliada onde consegue analisar várias vertentes de uma mesma situação. As duas partes devem expor seus motivos e dissertarem sobre sua opinião. Deve haver o respeito da outra parte quando uma fala e finalizar a negociação analisando os pontos positivos e negativos do acordo e fazer a manutenção em longo prazo. O chamado feedback. Temos também as negociações entre família, onde