Atps tecnicas de negociaçao

ETAPA 1 – TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

Negociação em seu significado original é nada mais do que fazer negócios, mas é na verdade a atividade central da diplomacia, todos negociam algo. O filho pedindo para o pai para sair nada mais é que uma negociação entre eles, quando a esposa tenta argumentar e convencer o marido do porque de comprar um novo sofá para a casa, ela está negociando.

Para Nierenber, “Negociação é um processo que pode afetar profundamente qualquer tipo de relacionamento humano e produzir benefícios duradouros para todos os participantes". (Nierenberg, 1981)

Já Sparks pensa que, "Negociação implica caracteristicamente uma troca de dar e receber entre negociador e o oponente, que tentam chegar a uma conclusão agradável ou aceitável no ajuste de um problema ou disputa". (Sparks, 1992)

Portanto negociação é um acordo entre duas ou mais pessoas em busca de um interesse em comum ou oposto, de modo em que todos os anceios e objetivos de todas as partes envolvidas sejam correspondidos positivamente.
Segundo Miranda (2000: 18) há dois tipos de negociação: “as que nunca mais se repetem e as que apontam para um relacionamento duradouro”. Com isso podemos entender que se uma negociação é bem feita e há benefícios para os dois lados, esta poderá se repetir, já quando apenas uma das partes de satisfaz desses benefícios impedirá que negociações futuras sejam realizadas.
Como em uma negociação se envolve pessoas e estas sempre tem estilos e culturas diferentes é preciso identificar e entender melhor essas diferenças antes de iniciar o processo de negociação, pois conhecendo o outro terá condições para lidar com situações em que terão pontos de vista opostos e ainda assim conseguir negociar um objetivo em comum.
Afinal, as pessoas, os negociadores, nunca serão iguais, portanto uma negociação sempre será diferente da