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ETAPA 3 – Questões a serem respondidas

Questões
Na opinião do grupo, como conseguir sucesso em uma negociação?
Resposta: em primeiro lugar, é preciso se planejar para alcançar o sucesso. “Muitas negociações se perdem mais por falta de planejamento que qualquer outra coisa”. Tendoum planejamento feito. O negociador precisa conseguir o máximo de informações possíveis sobre a empresa, pessoa ou produto que será negociado. Dessa forma, o negociador utiliza-se das variáveis básicas para desenvolver suas táticas de negociação. Devemos nos imaginar do outro lado e sempre pensar em ganhos mútuos. O negociador precisa conhecer muito bem as suas fraquezas e preparar – se cuidadosamente para as objeções. Definir os objetivos que deseja atingir, por exemplos: Grandes encomendas? Uma longa parceria comercial? Maior rentabilidade?
Mentir também não é uma boa solução, são raras as negociações que se resumem a um contato. Se mentir um dia será certamente descoberto, comprometendo a credibilidade pessoal e da sua empresa. Deve-se ser sempre justo! Não revelar objetivos: Muitas vezes o segredo é a alma do negócio. Ser flexível, construir confiança e favorecer um ambiente de concretização.

Que habilidades são essenciais?
Resposta: Concentração (o ideal é expressar o seu ponto de vista sem colocar para o outro lado que ele está errado), discutir as proposições (o que importa é discutir idéias e proposições e não pessoas e casos), proporcionar alternativas a outra parte (é necessário ter em mente que o objetivo de uma negociação é obter um acordo, e não uma simples disputa), ter objetividade no equacionamento de problemas (sendo objetivo, os problemas serão resolvidos da melhor maneira possível, com efetividade e com soluções mais adequadas para ambas as partes), apresentar propostas concretas (não apresentar propostas concretas pode levar a negociaçãoa situação de discussões vazias e sem objetividade), saber falar e ouvir (ouvir, além da oportunidade de colher fatos, idéias,