ATPS Tecnicas De Negocia O

INTRODUÇÃO

Negociar é resolver conflitos e, para isso, deve-se desenvolver nos negociadores técnicas de argumentação e formas de aceitar as idéias ou propósitos alheios, visando atingir um acordo com o melhor resultado possível, aonde, no final, chegar-se-á em algo maior que somente a soma das contribuições individuais.
Percebemos que existem diferentes conceitos sobre o ato de negociar, mas não há dúvida que devemos saber o que mais afeta o processo de negociação, quais são as habilidades de um bom negociador. Pois isso está direta ou indiretamente ligado com os processos de comunicação e relações humanas. A negociação é um processo pelo qual duas ou mais partes, tendo interesses comuns e opostos, cedem em relação às suas pretensões iniciais para atingir um acordo satisfatório.
Para negociarmos com eficácia necessitamos de conseguir uma atitude clara de pré-disposição positiva da parte do(s) interlocutor (s) para com a nossa Organização. Para induzirmos este tipo de atitude, necessitamos, antes de negociar, de vender, no sentido de provocar a aceitação e o reconhecimento no interlocutor, preferencialmente explícito, de que lhe interessa o produto, serviço e/ou conceito que lhe propomos.
Hoje, negociar está presente no cotidiano de todos, em algum momento, de uma forma ou de outra, estaremos envolvidos em uma situação de negociação, seja no campo pessoal ou na vida profissional. Saber dominar as técnicas de negociação, quais habilidades são essenciais aos negociadores, quais são as variáveis básicas é imprescindível para que o resultado da negociação seja bom para ambas as partes.

1. Perfil dos Oponentes: Associação de Moradores do Bairro:
Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir a construção da Gravadora
Alegação: Perturbação da ordem Pública
Argumentos: Barulho, Segurança e infraestrutura (trânsito).
Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a