Atps Processos gerenciais
ATPS - Etapa 1
Passo 1.1 - Habilidades necessárias para um gestor de sucesso?
Habilidades técnicas: Ter conhecimento sobre a atividade e saber como utilizar os equipamentos para exercê-la. Ser prático e objetivo.
Habilidades humanas: Saber como lidar como pessoas, saber se comunicar e compreender para liderar. Saber motivar os funcionários.
Habilidades conceituais: Saber onde quer chegar e assim conseguir traçar metas e estratégias para isso.
Passo 1.2 - Conceito de empresa, gestor e empresário.
Empresa: São organizações que tem como objetivo o lucro e que podem ser administradas por uma ou mais pessoas.
Gestor: Quem administra uma empresa, a pessoa que toma decisões e é responsável por traçar estratégias para o bom funcionamento da mesma.
Empresário: Todo aquele que te uma empresa física ou não e exerce atividade econômica.
Passo 1.3 - Por que as empresas são consideradas sistemas abertos?
Porque interage com o ambiente externo, com a sociedade e depende muitas vezes disso.
Passo 1.4 - O que é missão, visão e valores organizacionais?
É a definição do motivo da existência da empesa, a definição dos seus objetivos e como pretende alcançá-los.
Passo 2
De acordo com as informações que adquiri neste passo pude perceber que para o bom funcionamento de uma empresa é necessário que sejam seguidos alguns itens como:
Os gestores precisam ter habilidades técnicas, ou seja, ter conhecimento das suas funções, ter habilidade para lidar com pessoas, saber compreender e ter visão de futuro para organizar estratégias e colocá-las em prática.
A empresa precisa ter bem estipulado quais são os seus objetivos, para que existe e fazer com que seus colaboradores saibam essas informações para torná-las possíveis. A empresa em que trabalho tem como missão promover a excelência em recuperação de crédito, atendendo as expetativas dos clientes e