ATPS - Negociação

SUMARIO
Introdução 2
Conceitos de Negociação 3
A compra de um carro usado 4
A compra de um carro usado caso real 7
Conclusões 10
A importância da comunicação na negociação 11
A melhor forma de fazer uma negociação assertiva 12
Testando suas habilidades de Negociador 12

Introdução
Estamos negociando todos os dias, desde que acordamos, mais 5 minutos de soneca, ou levantar para ter 5 minutos a mais no café da manha.
Temos que estar sempre preparado pra uma negociação, a logística da negociação, preparar todos os lados, verificar o tempo de duração, ler muito, estar preparado para a retórica, ter assunto, ter cuidado com o vocabulário, porque uma palavra mal dita ou fora do contexto ou mesmo fora de hora pode acabar com a negociação antes mesmo de começar; Pois a comunicação é uma parte muito importante na negociação. Saber negociar é como no xadrez antever o próximo movimento do outro, ter raciocínio rápido, ter feeling, saber o tempo de falar e de se calar e saber ouvir.
Negociar é como no casamento, induzir a outra parte a pensar que a idéia é dela, como diz o ditado “vender gelo para esquimó”, sem esquecer a ética, tratar o outro como gostaria de ser tratado.

“ Podemos interessar o outro pelas nossas razões; só os persuadimos pelas suas; Aquilo em que acreditamos serve para construir nossa “venda”; Convencemos os outros quando, no argumento, levamos em consideração as coisas em que os outros acreditam.”
“ Comunicação: pensar sobre o que queremos ouvir, e o que queremos dizer, com antecedência”

O CONCEITO DE NEGOCIAÇÃO.
Negociação é o uso da informação e do poder com o fim de influenciar o comportamento dentro de uma “rede de tensão”.
Cohen (1980)
Negociação é o processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo sustentável sobre idéias e necessidades.
Acuff (1993)
Negociação é um processo potencialmente oportunista de interação, pelo qual