Atps etapa 3 tecnicas de negociacao
Passo 2:
Como conseguir sucesso em uma negociação?
Primeiro passo buscar informações sobre a pessoa, a empresa ou o produto que você vai negociar. Quem tem mais informação tem maiores chances de tomar decisões corretas. Quem tem Informação tem Poder! Fazer o melhor acordo possível, de modo a buscar uma negociação que traga um resultado positivo para todas as partes envolvidas.
Que habilidades são essenciais?
* Preparar-se cuidadosamente: colher informações, traçar objetivos etc.; * Focalize os interesses, não as posições; * Conheça suas prioridades; * Faça o tempo trabalhar por você: usa-lo de maneira eficiente; * Faça muitas perguntas; * Ouça atentamente; * Confirme suas necessidades; * Explore muitas opções; * Conceda lentamente; * Revise seu desempenho; * Construa relacionamentos de trabalho de longo prazo; * Adapte sua estratégia para atender à negociação: estar preparado para lidar com diversas oportunidades; * Seja claro sobre seu ponto de vista; * Realize uma pausa quando se sentir pressionado; * Escute antes de falar: use as informações para saber o que falar e propor; * Seja objetivo; * Apresente propostas concretas; * Coloque-se no lugar do outro; * Saiba interpretar o comportamento humano e as reações das pessoas: interpretar reações e maneiras de agir e pensar; * Não estruture um relacionamento em função de um acordo.
Qual é o papel do negociador neste processo?
Cabe ao negociador saber utilizar uma dessas sugestões de acordo com a situação em que se encontra. Todas as sugestões possuem vantagens e desvantagens, talvez a grande habilidade do negociador seja exatamente compreender as diferentes situações e adaptar sua experiência e técnicas em cada caso. Assim tendo uma negociação com sucesso.
Passo 3: Resumo
As Habilidades Essenciais dos Negociadores
Entende se que grandes negociadores se diferenciam se