ATPS tecnicas de negociação etapa 3
Passo 1
Leitura do Artigo “O que é competência e habilidade?” e comparando com o capítulo 5 do PLT.
No Artigo “O que é competência e habilidade?” nos mostra que a competência é o resultado da união e integração de alguns fatores que são eles: conhecimento, habilidades e atitudes (C.H.A), que sabendo colocá-los em pratica de uma maneira eficiente conseguiremos ter uma administração diferenciada. Já a habilidade é a capacidade de transformar conhecimento em ação, no artigo também fala que existem três tipos de habilidade para se obter uma administração eficaz: habilidades técnicas que estão relacionadas com o fazer das tarefas, como executá-las, as habilidades humanas relacionadas ao trabalho com pessoas, relacionamento interpessoal e as habilidades conceituais, que estão relacionadas com conceitos, formas de pensar e raciocinar, solução de problemas. O artigo conclui que o administrador vai precisa dessas competências e habilidades dada vez mais no decorrer de sua carreira dentro da empresa.
Já no capitulo 5 do PLT “Negociação: Conceitos e Aplicações Praticas”, nos diz que habilidade é um talento que não vem da genética e sim de um longo período de dedicação e esforços para se chegar no resultado, e também relaciona-se a competência, inteligência e aptidão. Nos mostra que existem negociadores convencionais e os não convencionais cada um com um tipo de habilidade, exemplo: uso do silencio ou uso do equívoco e exagero. E no PLT também ressalta que para o negociador é muito importante utilizar dos erros e acertos nas experiências anteriores como aprendizado podendo com elas aperfeiçoar suas habilidades para as negociações futuras.
Passo 2
Resultado do Teste de “Habilidades em Negociação”, destacando o melhor negociador da equipe.
Olá, Tainá!
Você fez 77 pontos no Teste de Habilidade em Negociação. 85,56% da pontuação possível!
Você é um excelente