Atps de tecnicas de negociação

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNICA
TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL

TÉCNICA DE NEGOCIAÇÃO

1º SEMESTRE/2013

TUTOR A DISTÂNCIA ALEX ZOMPERO BEZERRA

ROTEIRO DE PREPARAÇÃO PARA NEGOCIAÇÕES SALARIAIS

TAGUATINGA/BRASÍLIA/ DF
2013

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO 2

2. DESENVOLVIMENTO 3

2.1 Conceito 3

2.2 Como conseguir sucesso em um processo de negociação. 5

2.3 Habilidades essenciais num processo de negociação 6

2.3.1 Grupos de Pessoas. 6

2.3.2 Grupo da Decisão 6

2.3.3 Habilidades relacionadas a pessoas 6

2.4 O papel do negociador no processo de negociação 7

2.5 Planejamentos da negociação 8

2.6 Etapas Do Processo De Negociação 8

2.7 A Ética Nas Negociações 9

2.8. Negociações Salariais 9

3. CONCLUSÃO 11

4. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 12

1. INTRODUÇÃO

A negociação é intrínseca ao ser humano. Não é exagero afirmar que desde o nascimento já começamos a negociar: a criança chora quando não consegue o peito da mãe para mamar, se calando apenas quando a mãe lhe atende o desejo. De certa forma, essa é uma forma de negociação.

Essa é uma ilustração que nos permitimos invocar para mostrar que a negociação é inerente à pessoa humana e dela faz parte e lhe é essencial para o êxito, tanto pessoal quanto profissional. Naturalmente que há diversos tipos e estilos de negociações e cada uma, com suas peculiaridades.

Estudiosos do assunto propõem diversos modelos que abordam, desde o conceito de negociação aos vários estilos conhecidos de negociadores.

Neste trabalho estudaremos os principais autores e seus modelos, partindo das diferentes teorias da administração e os estilos propostos, enfatizando, sempre, a importância do