Atividade “treinamento em vendas”

Atividade “Treinamento em Vendas”

1) Apontar no mínimo 3 benefícios que o treinamento pode trazer para a ferragem analisada.
A redução do turnover
Melhorar as relações com os clientes
Aumentar as vendas

2) O que o treinamento aos vendedores precisa abordar? Apresentar 3 no mínimo!
Primeiramente o treinamento deve ser planejado: Objetivos; Métodologia; Público-Alvo, Carga Horária e conteúdo Programático.

Tópicos que precisam ser abordados no treinamento para vendedores são:
1 – Marketing
2 - O Profissional de Vendas – Atitudes dos Vendedores
3 - Técnicas de Venda

3) Justifique os 3 benefícios.

• A redução do turnover (rotatividade de pessoal, previsto ou já conhecido). Seguramente podemos observar que um bom treinamento e conseqüente acompanhamento faz uma grande diferença. Uma equipe treinada e monitorada é mais forte.

• Melhorar as relações com os clientes. Transformar o vendedor em um consultor de vendas .

• Aumentar as vendas. Com certeza um vendedor bem treinado e motivado gera resultados mais lucrativos.

4) Justifique as 3 sugestões de treinamento.

1 - Marketing
É importante para o vendedor saber a o objetivo do marketing e a função do profissional de marketing.
Normalmente, o marketing é visto como a tarefa de criar, promover e fornecer bens e serviços aos clientes, sejam eles pessoas físicas ou jurídicas. Na verdade, os profissionais de marketing envolvem-se no marketing de bens, serviços, experiências, eventos, pessoas, lugares, propriedades, organizações, informações e idéias. Um profissional de marketing é alguém que busca uma resposta (atenção, compra, voto, doação) de uma parte, denominada cliente potencial (prospect).
Se duas partes estão buscando vender algo uma para a outra, denominamos ambas de profissionais de marketing.

Profissionais de marketing não criam necessidades: as necessidades existem antes dos profissionais de marketing. Os profissionais de marketing, paralelamente a outras