Atividade ESTRAT GIA EMPRESARIAL

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Introdução
Diante da cada vez mais crescente necessidade de adaptação das organizações frente ao mercado atual, com toda sua instabilidade e competitividade, o desenvolvimento de uma postura inovadora tem se mostrado fundamental. De modo geral, qualquer empresa que deseja, ao menos sobreviver num cenário globalizado e de alta competitividade, superando crises e buscando o sucesso, deve exercer determinadas estratégias competitivas.
Atualmente, o Cirque du Soleil pode ser considerada como a maior companhia de circo do mundo, se destacando pelo não uso de animais e sim pela junção entre técnicas teatrais, artísticas e musicais em suas apresentações. Com mais de 30 anos de história, a empresa se destaca não somente por levar a mais de 100 milhões de pessoas “a certeza de viver o impossível”, conforme notamos em seu site oficial, mas sim pela referência em alta qualidade e constante busca pela perfeição de suas apresentações e processos administrativos, como contratação, motivação e treinamento. Diante disso, o objetivo dessa tarefa é discutir a atuação de estratégias visando o uso constante da inovação dentro do contexto empresarial, tendo como base o Cirque du Soleil.

Cinco forças competitivas
Segundo FERRARI (2011), a gestão de relacionamento com clientes (CRM) tem a capacidade de adquirir o conhecimento necessário e usá-los para se obter lucro, destacando que “Michael Porter desenvolveu a teoria das forças competitivas para avaliar e definir a escolha estratégica mais adequada para gerar um diferencial competitivo sustentável e, que proporcione melhores resultados e garanta a sustentabilidade da organização”. Segundo Porter, o conhecimento das forças competitivas auxilia o estrategista a elaborar estratégicas eficazes para concorrer em ambientes de negócio com maior ou menor grau de competição”. Porter diz que as forças competitivas são:
1. O poder de negociação dos clientes – Buyer Power: Ferrari (2011) diz que “O poder