Assedio Moral - monografia

UNIVERSIDADE DE BRASÍLIA - UnB
FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO,
CONTABILIDADE E CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO E
DOCUMENTAÇÃO (FACE)

ANDRÉA CARLA MARQUES BORTOLATO

ASSÉDIO MORAL: UM ESTUDO DO FENÔMENO DENTRO DE
UMA ORGANIZAÇÃO JUDICIÁRIA FEDERAL

Brasília – DF
2009

ANDRÉA CARLA MARQUES BORTOLATO

ASSÉDIO MORAL: UM ESTUDO DO FENÔMENO DENTRO DE UMA
ORGANIZAÇÃO JUDICIÁRIA FEDERAL
Monografia apresentada ao Programa de pós graduação da Faculdade de Economia,
Administração, Contabilidade e Ciência da
Informação e Documentação (Face), da
Universidade de Brasília, como requisito parcial para obtenção do grau de especialista em Gestão Judiciária.
Orientador: Prof. Dr. Marcus Vinícius
Soares Siqueira

Brasília – DF
2009

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Dedico este trabalho aos meus filhos
Giovanna e Rodrigo.

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AGRADECIMENTOS

Agradeço aos meus professores no curso de especialização de Gestão Judiciária da
Face – UnB, pelo saber transmitido.
Agradeço ao meu orientador pela paciência e confiança empenhadas.
Agradeço ao STJ pela oportunidade de participar deste curso.
Agradeço, por fim, a todos os colegas e amigos que, de alguma forma, deram-me o apoio necessário para a conclusão de mais este desafio.

iv

RESUMO

O sofrimento no trabalho se apresenta de várias formas. De problemas físicos a sofrimentos psíquicos, o que se percebe é que a violência nesse ambiente assume contornos cada vez mais perversos e sutis. É nesse contexto que emerge o fenômeno do assédio moral no local de trabalho. Verifica-se que esse fenômeno traz prejuízos não só às vítimas, mas ao próprio órgão público ou empresa e a toda a sociedade. Este trabalho discute a postura da Administração de uma organização judiciária federal no combate e prevenção do fenômeno. Para tanto realizou-se, através de entrevistas com instrumento de pesquisa do tipo survey, aplicadas aos responsáveis pela gestão de pessoas do Tribunal e de servidores diversos, a análise de se e