Asas

Passo 1

Análise dos produtos:
Variedade de produtos: (Produto) | (Designer) | Cartões de Visita | Tratamento de imagem | Adesivos | Logotipos | Folhetos | Logomarcas | Cartazes | Design Gráfico | Papel carta | Criação digital em geral | Envelopes | Cartão de Visita | Flyers | Flyers | Convites | | Rótulos | |

Qualidade : Qualidade boa, não melhor pela falta de maquinário moderno.
Design: Simples e marcante
Características: Muito variável de acordo com o tipo de serviço
Nome da Marca: Valdelo
Embalagem: Geralmente empacotados
Tamanhos: Variáveis de acordo com o pedido. Desde impressos medindo 5x5cm à 33x44cm.
Serviços: Todo tipo de impressão
Garantias: Garantir que o produto seja entregue em perfeito estado e que agrade o cliente
Devoluções: Somente em caso de erros na digitação, ou seja, somente se for impresso algo que o não foi pedido pelo cliente.

Passo 3 1. Nota-se que é uma gráfica de pequeno porte que prioriza a qualidade, porém falta um investimento alto em novos maquinários e contratação de mão de obra especializada.
Melhorias:
Nas embalagens, pois geralmente são empacotados, onde em serviços de maior quantidade poderiam ser encaixotados.
Na entrega, pois geralmente são feitas de moto, onde poderiam ser feitas de carro pois em muitos casos os pacotes não são entregues em perfeito estado.
No maquinário, pois são antigo assim não proporcionando a melhor qualidade, e para imprimir formatos serviços maiores.
No prazo de entrega, pois quando se tem uma demanda grande em um curto espaço de tempo, acaba aumentando o prazo de entrega
No quadro de funcionários, para quando tiver uma demanda elevada não interferir no prazo de entrega

2. Estratégias em relação aos produtos e serviços

Aumento do numero de vendedores, para poder definir a área de localização de cada um dos vendedores, assim conseguindo abranger maior território.
Firmar parcerias com casa de Xerox / Gráficas rápidas, para tercerização de serviços