As operações e as logisticas de uma empresa

Para compreendermos bem a relação entre a estratégia empresarial e a estratégia de logística global de uma empresa, vamos analisar a cadeia de formação de valor para o cliente, existente em qualquer tipo de empresa de produtos ou serviço. A cadeia de valor e formada por todas as funções internas e externas que, atuando de forma harmônica e coordenada, criam produtos e serviços e os colocam a disposição dos clientes. As funções administrativas e de apoio foram representadas ao lado da linha central porque não são funções diretamente relacionadas com a criação e produção de bens e serviços. Devemos observar que, nessa cadeia, as atividades, externas de suprimentos e de distribuição devem ser consideradas como parte integrante da cadeia de formação e por isso, o relacionamento da empresa com os agentes que desempenham essas funções deve ser objeto da estratégia empresarial. Atividade primaria: essenciais para o cumprimento das atividades da função de logística contribuem com o maior montante do custo total da logística. Transporte refere-se aos vários tipos de modais. Gestão de estoques é necessário um nível mínimo de estoque que aja como amortecedor entre oferta e demanda. Processamento de pedidos: determina o tempo necessário para a entrega de bens e serviços ao cliente. Atividade secundaria exercem a função de apoio as atividades primarias na obtenção dos níveis de bens e serviços requisitados pelos clientes. .armazenagem envolve as questões relativas ao espaço necessário para estocar os produtos. Manuseios de materiais referem-se à movimentação dos produtos no local da armazenagem. Embalagem de proteção sua finalidade é proteger o produto. Programação de produto programação da necessidade de produção e seus respectivos itens da lista de materiais. Manutenção de a informação ter uma base de dados para o planejamento e controle da logística. A divisão das atividades com uma