Canal de distribuição
1. INTRODUÇÃO AS OPERAÇÕES LOGÍSTICAS
Ballou em 2010 argumenta. “Os planos para disponibilizar produtos e serviços para os clientes não garante que os objetivos logísticos serão cumpridos. Estes planos devem ser colocados em ação e constantemente monitorados. Assim, é responsabilidade da operação logística é definir a estrutura interna na empresa, que deverá controlar o fluxo de bens e serviços e planejar as atividades logísticas.” Neste capítulo serão abordados os seguintes itens: 1.1 Organização do sistema logístico 1.2 Arranjo organizacional 1.2.1 Organização informal 1.2.2 Organização semiformal 1.2.3 Organização formal 1.3 Controle das operações logísticas 1.3.1 Definições de metas e padrões de desempenho 1.3.2 Medida de Desempenho 1.3.3 Tomada de ações corretivas
Referências: [BAL10] – Capítulo 15: Operação do Sistema Logístico; [BAL06] – Capítulo 15: Organização da Cadeia de Suprimentos/Logística
1.1 ORGANIZAÇÃO DO SISTEMA LOGÍSTICO
Organização de uma empresa manufatureira padrão com relação às atividades logísticas/CS. Fonte: Ballou, 2006.
Colocar as pessoas responsáveis pelas atividades logísticas da empresa em posições que estimulem a coordenação entre as atividades é o problema da organização logística/CS. Um arranjo organizacional deste tipo promove eficiência no suprimento e na distribuição de bens e serviços.
MORENO, Prof. Ms. Edson Q. Operações da Logística Integrada.
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1.2 ARRANJO ORGANIZACIONAL Uma vez estabelecida a necessidade de alguma forma de estrutura organizacional, a empresa tem várias opções disponíveis que devem ser escolhidas de acordo o perfil da empresa, às tradições da organização e à importância das atividades logísticas. As categorias podem ser do tipo: informal, semiformal ou formal. 1.2.1 Organização informal São aquelas que não exigem mudança na estrutura organizacional existente, mas dependem da coerção (reprimir, repreender) ou persuasão para conseguir a coordenação entre as