As Empresas Varejistas Representam Um Grande Potencial De Contribui O No Campo Da Responsabilidade Social

As empresas varejistas representam um grande potencial de contribuição no campo da responsabilidade social, principalmente pela sua característica de contato direto com o consumidor e a comunidade em geral. A capilaridade territorial e as estreitas relações do varejo com seus públicos de interesse (stakeholders) reforçam sua posição como agente de transformação social.
O Que é Varejo?
O comércio, ou ainda o varejo, é uma das atividades mais pioneiras que a sociedade conhece. O ser humano há muito tempo, está acostumado a negociar mercadorias, desde as formas primitivas de escambo, passando pela evolução mercantilista que envolvia as primeiras trocas monetárias, até chegar às formas de comercialização modernas, com a utilização de dinheiro, talões de cheques, cartões de créditos, transações eletrônicas, entre outros.
Varejo consiste no processo de compra de produtos em quantidade relativamente grande dos produtores atacadistas (distribuidores) e outros fornecedores para venda em quantidades menores ao consumidor final. Buscando uma linha mais abrangente, KOTLER (1998) afirma que o varejo engloba todas as atividades envolvidas na venda de bens ou serviços diretamente aos consumidores finais para uso pessoal. Ainda 57 complementam, dizendo que qualquer organização que utiliza esse sistema de venda, seja ela fabricante, atacadista ou varejista, está praticando varejo.
O varejo é o tipo de empresa ou negócio que tem como uma das principais características estar relacionado diretamente ao cotidiano das pessoas, das comunidades, das regiões, enfim, da sociedade brasileira. Em todas as localidades do país existe algum estabelecimento de comércio que vende bens e serviços ao consumidor final e que, normalmente, tem uma ligação íntima com uma região e com a própria cultura local.
Segundo o BNDES (1996), uma das características do setor de comércio é a ausência de uma tipologia adequada que o defina, pois ele tem características próprias e diferenciadas do ponto de vista