Artigo

AGENTES ESTRESSORES NO TRABALHO E SUGESTÕES PARA AMENIZÁ-LOS: OPINIÕES DE ENFERMEIROS DE PÓS-GRADUAÇÃO

STRESSORS AGENTS IN WORKPLACE AND SUGESTIONS TO SOFTEN ITS: OPINIONS OF THE POST GRADUATION'S NURSES

Luciana Monteiro Mendes Martins* Jeane A. G. Bronzatti** Carmem Silvia de Campos A. Vieira** Silvia Helena Baffi Parra** Yara Boaventura da Silva**

MARTINS, L. M. M. et al. Agentes estressores no trabalho e sugestões para amenizá-los: opiniões de enfermeiros de pós-graduação. Rev.Esc.Enf.USP, v. 34, n. 1, p. 52-8, mar. 2000.

RESUMO
A sobrecarga de trabalho, relacionamento e comunicação, características da Instituição e poluição ambiental foram os agentes estressores organizacionais mais citados neste estudo composto por 30 enfermeiras, sendo que a melhoria no planejamento do trabalho, o aspecto de humanização, adequação dos recursos humanos, melhora na comunicação e educação continuada, dentre outras, foram as sugestões identificadas para melhorar estes agentes estressores. Como agentes estressores extra organizacionais, os mais citados foram problemas econômicos e familiares e distância do trabalho / transporte.

PALAVRAS-CHAVE: Estresse. Trabalho. Enfermeiro.

ABSTRACT
The work overload, relationship and comunication problems, institution's characteristics and ambiental pollution were the stressing organization agents with the greatest pontuation in this study composed by 30 nurses. The work planning, work humanization, suitable human resourses, improving comunication and continued education were the suggestions given by nurses to minimize these stressing organizational agents. Analysing the stressing extra organizational agents, economic and familiar problems, work distance and transportation to work , were the most pointed.

KEYWORDS: Stress. Work. Nurse.

INTRODUÇÃO
O estresse é um termo que parece estar na moda nos dias de hoje. Sempre encontramos pessoas reclamando de estresse ou que estão passando por uma situação estressante ou que