Artigo Sobre A Teoria Z
Claude Machline
Professor titular no Departamento de Administração da Produção e de Operações Industriais (POI), EAESP/FGV
Ouchi, William G. Teoria Z: como as empresas podem enfrentar o desafio japonês. Comparação com The art of Japanese management. Simon & Schuster, 1981; e The mind of the strategist. McGraw-Hill, 1982.
Segundo seu autor, William G. Ouchi, Teoria Z é a filosofia de administração, predominante em firmas japonesas, mas que se encontra também em empresas norte-americanas bem-sucedidas. Á Teoria Z concentra-se nos aspectos organizacionais e comportamentais da empresa. Ouchi, além de professor na Graduate School of Management da University of Califórnia, Los Angeles, é consultor de empresas. Seu best-seller, publicado pela Addison Wesley, Reading, Mass., em 1981, já foi traduzido para o português. Ouchi esteve em 1982 no Brasil, tendo proferido conferências no Rio e em São Paulo.
O êxito das indústrias japonesas motivou uma série de estudos visando encontrar o segredo que lhes permitiu, nas três últimas décadas, invadir os mercados mundiais com tantos produtos de elevada qualidade e desenho inovativo,a preços imbatíveis.
As explicações iniciais do mistério japonês eram de natureza tayloriana: a siderurgia japonesa estaria na origem do milagre. Modernizou-se após a II Guerra Mundial, construindo-se à beira-mar usinas providas de altosfornos gigantes, aciarias a oxigênio, laminadores automatizados, eficientes sistemas de movimentação de materiais e de recuperação de calor. As novas tecnologias e as economias de escala permitiram a produção de aço barato e excelente, insumo básico de navios, carros, material rodante, máquinas e outros bens de ativo fixo.
Mais recentes explicações incluíram automatização, computorização e robotização, investimento intensivo em pesquisa e informação tecnológicas, bem como o uso de novos métodos administrativos do planejamento da produção e no controle de estoques (just in time, Kànban).
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