APS Logística

CENTRO TECNOLÓGICO POSITIVO
GABRIEL PIVOVAR DE LIMA

APS 1 – ESTUDO DE CASO NA ELI LILLY DO BRASIL

CURITIBA
2014
Esta pesquisa foi realizada através de um estudo de caso exploratório e descritivo da indústria farmacêutica Eli Lilly do Brasil Ltda. No estudo, foram utilizados dados primários gerados pelo pesquisador a fim de solucionar o problema em questão e dados secundários que haviam sido coletados para outros objetivos. O método de pesquisa foi um questionário semi-estruturado, com perguntas padronizadas e para analisar as entrevistas, se basearam na análise de conteúdo, visando obter uma descrição objetiva, sistemática e quantitativa do comportamento dos entrevistados.
A Eli Lilly foi fundada em 1876 e está no Brasil desde 1944, sua matriz está localizada em Indianápolis, Estados Unidos da América. Para vender seus produtos, a empresa usa diversos intermediários, fazendo parte de vários canais de distribuição, também chamado de canais de marketing e com muitas funções. A seguir falaremos sobre os canais de distribuição da Eli Lilly do Brasil.
O atacado, como canal de distribuição, é limitado a empresas que distribuem os medicamentos, ou seja, permitem a comercialização com o varejo, principalmente quando não há um interesse direto da indústria. A pesquisa aponta que 80% dos negócios da empresa estão nos atacadistas;
O comércio varejista é formado por agentes que entram em contato direto com o consumidor final. A estruturação dos canais de varejo permite uma grande diversificação na atuação do mercado de medicamentos, alguns exemplos são farmácias, hospitais e o programa AmiVida, que é exclusivo da Eli Lilly. A farmácia independente é um varejo presente, geralmente, em cidades do interior, comprando seus produtos de atacadistas, devido ao volume e pulverização das instalações. As cooperativas de farmácias, compostas por farmácias independentes, devido à competitividade do mercado farmacêutico, estão conquistando seu