Análise swot

Lar, Centro Dia, SAD, Centro Convívio, Creche, Jardim Infância, ATL

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Sendo uma IPSS, que: • Não tem fins lucrativos; • Fornece serviços para melhorar a qualidade de vida dos clientes; d li t • Os lucros, se houverem, são para serem investidos e não para distribuir; • O objectivo principal é satisfazer as necessidades e desejos dos clientes; • A comparticipação do estado é por todos nós conhecida e as exigências também; • Não “escolhe os seus clientes”.
2

Necessita, para assegurar um desenvolvimento sustentável, de:
•Organização a todos os níveis •Controlo d custos C t l de t •Eficiência de serviços; •Clientes satisfeitos.
Como tal recorreu à Implementação do Sistema de Gestão da Qualidade de acordo com a NP EN ISO 9001: Q 2000 e posterior certificação como ferramenta de gestão. gestão

Área Social:
- Apoio à infância p Creches Jardim-deJardim de infância ATL - A i ao id Apoio idoso Lar de idosos Centro de dia Centro convívio SAD
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Área Sócio Cultural:
Auditório Biblioteca Escola de música de Salão de Festas

-

ANÁLISE ESTRATÉGICA
A Missão do Centro Social é, como se lê dos seus Estatutos, a implementação de fins sociais e sócio-culturais sócio culturais em prol das populações criando populações, Lares, Infantários, Bibliotecas, Escolas de Música, Teatro, ..., podendo dedicar-se desde que a todas e dos

quaisquer

actividades

dentro

contextos referidos nos mesmos Estatutos.

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Política da Qualidade

O Centro Social Padre Ramos busca a excelência em Qualidade em todas as suas actividades, tendo como objectivo a contínua satisfação dos seus utentes, colaboradores, fornecedores e parceiros, fundamentando-a em princípios e directrizes através da sua Política da Qualidade.

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AMBIENTE INTERNO DA INSTITUIÇÃO •
INOVAÇÃO • Instituição Certificada • Equipamentos com tecnologia avançada • Novas Infra-estruturas • PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS • Custos Controlados • Profissionais Especializados • ORGANIZAÇÃO Ã • Pessoal motivado