Análise estratégia Apple vs Subway
TRABALHO DE COMUNICAÇÃO Apple A primeira empresa que escolhemos foi a Apple, esta que trabalha no ramo da tecnologia e é uma das mais bem avaliadas e bem conceituadas do mundo, sendo referência para futuros trabalhadores dela e de outras empresas.Para avaliá-la, recorremos a seu perfil virtual do Facebook, buscando informações da empresa que consumidores acham relevante. Porem, uma serie de empecílios dificultou esta situação: logo de inicio se tem uma dificuldade para encontrar a pagina oficial da Apple no Facebook, a quantidade de fanpages e a aparente falta de interesse da empresa para se mostrar visível se mostrou outro problema.
Quando finalmente se encontrou a página oficial, nos deparamos com outro problema: as informações. Várias informações importantes não se encontravam lá, como a história da empresa. Portanto procuramos a sua historia no seu site oficial:
“A Apple foi fundada por Steve Wozniak e Steve Jobs com o nome de Apple Computers, em 1974, na Califórnia. A empresa era conhecida por Apple Computer. A Apple opera mais de 180 pontos de venda nos Estados Unidos, Japão, Reino Unido, Canadá e Itália. As lojas vendem a maioria dos produtos da empresa, assim como muitos produtos de terceiros e oferece suporte e consertos no local para seu hardware e software .”
Não é possível no perfil social do Facebook, encontrar a missão que a empresa pretende atingir, então novamente recorremos ao site oficial: “Oferecer soluções tecnológicas que gerem valor para o cliente, com qualidade, transparência e atitudes positivas”.
A sua visão também não é esclarecida no perfil social, e novamente apenas no site da empresa é possível encontrá-la:
“Ser reconhecido como melhor provedor de soluções Apple do Brasil, com responsabilidade social, ambiental e alto grau de desempenho”.
Os valores da empresa estão também fora do perfil social e se