Análise do clima organizacional de um órgão público educacional do Leste de MG

Simpósio de Integração Acadêmica
Universidade Federal de Viçosa

Análise do clima organizacional de um órgão público educacional do Leste de MG

INTRODUÇÃO
O clima organizacional abrange os fenômenos que ocorrem no ambiente de trabalho, consequentes das práticas, dos valores, ações, políticas institucionais e cultura dos indivíduos envolvidos. Dele derivam a comunicação organizacional, a motivação e satisfação dos envolvidos, a predisposição para mudanças e o relacionamento interpessoal, fatores relacionados ao bem-estar no trabalho. OBJETIVO
Tendo em vista que o ambiente de trabalho consiste em um local de produção de bens e serviços, o presente estudo teve como objetivo estudar a influência do clima organizacional na gestão e na prestação de serviços de um órgão público mineiro, que está inserido no modelo de gestão denominado de Estado Gerencial, verificando o nível de satisfação pessoal, as condições do ambiente e suas implicações.

METODOLOGIA
A escolha de um órgão de administração pública deu-se por esta ter, historicamente, uma estrutura burocrática rígida e práticas gerenciais arcaicas. Para o desenvolvimento do estudo utilizou-se da metodologia questionário, entrevistas e revisão bibliográfica.

RESULTADOS e CONCLUSÕES
Para a amostra selecionada verificou-se que, no quesito satisfação pessoal, 85% dos entrevistados consideraram que a organização não valorizava os bons profissionais, 55% consideraram que não havia oportunidade de crescimento na carreira, 50% sentiam-se insatisfeitos e 40% parcialmente insatisfeitos com as atividades que desenvolviam na organização, e 80% acreditavam que poderiam contribuir para o sucesso da organização. No quesito gestão organizacional, 70% consideraram que os gestores não incentivavam a comunicação organizacional e o trabalho em equipe, 35% consideraram que não eram respeitados pelos chefes e
85% acreditavam que o gerente não era receptivo a sugestões de mudança. Quanto ao ambiente de