Análise das estratégias de Endomarketing no Banco Bradesco

FACULDADE JOSÉ LACERDA FILHO DE CIÊNCIAS APLICADAS – FAJOLCA

Curso de Administração

Análise das estratégias de Endomarketing no Banco Bradesco

Elaís Joice da Silva Neves
Elisangela Oliveira Barbosa

Trabalho de Conclusão de Curso I apresentado ao curso de Administração Geral, da Faculdade José Lacerda Filho de Ciências Aplicadas – FAJOLCA, sob orientação do Professor Elias Alves.

Ipojuca/PE
2011

Tema: Análise das estratégias de endomarketing no Banco Bradesco.
Problemática: De que forma as ações de endomarketing contribuíram para mudanças significativas nos colaboradores de uma organização? Um estudo de caso do Banco Bradesco.
Objetivo Geral:
Analisar as estratégias de endomarketing do Banco Bradesco.
Objetivos Específicos:
Descrever as ferramentas de endomarketing no Banco Bradesco;
Verificar como a comunicação interna é realizada na organização através do endomarketing;
Analisar como o endomarketing interfere na motivação dos colaboradores;
Avaliar as dificuldades para a implantação das ações de endomarketing e os benefícios que o mesmo pode trazer para a organização;

Introdução
Este artigo apresenta uma abordagem sobre a análise das estratégias de endomarketing no Banco Bradesco, descrevendo seu conceito, como sendo um dos instrumentos do Marketing Interno na empresa, dando-lhe também a devida importância como ferramenta de uma gestão diferenciada. No ambiente interno, a comunicação é fundamental para manter o quadro de pessoal sempre motivado e participativo e, a partir desta compreensão, tornou-se comum no ambiente empresarial o termo endomarketing, como sinônimo de produtividade e obtenção de resultados. Mostraremos a seguir que essa postura não contribui apenas para os índices de produtividade, mas principalmente para a manutenção de um clima positivo, de confiança no ambiente de trabalho e de fidelização dos clientes.

Justificativa
É