Analise

1. Explique a diferenciação do desenho organizacional, suas causas e consequências. OK
O desenho organizacional se diferencia em dois tipos:
Horizontal: desdobramento em departamentos ou divisão pela departamentalização.
Vertical: desdobramento em níveis hierárquicos pela criação de vários escalões de autoridade.
Quanto maior a complexidade das atividades requeridas pelo ambiente externo e quanto maior a diversidade das tarefas executadas internamente, tanto maior deverá ser a diferenciação dentro da organização. E quanto maior a diferenciação, tanto maior será a heterogeneidade dentro da organização pelo fato de acarretar maios número de departamentos e de níveis hierárquicos.
2. Explique a formalização, como ela pode ser feita e suas repercussões no desenho organizacional. OK
Refere-se à existência de regras e regulamentos para prescrever como, quando e por quem as tarefas serão executadas. A formalização é o grau em que as regras e os regulamentos são explicitamente definidos para governar o comportamento dos participantes da empresa. O objetivo é documentar, registrar, comprovar por papéis que possam se arquivados e guardados anos a fio. A necessidade de controle está por traz de tudo. Quanto maior a formalização, tanto mais a empresa se torna burocrática, mecanística, fechada, rotineira, bem definida e programada.
A formalização pode ser feita por meios de:
Cargo: formalidade que define as especificações com a tarefa a executar.
Fluxo de trabalho: instruções e procedimentos detalhados sobre como executar as tarefas.
Regras e regulamentos: formalização de regras e procedimentos para todas as situações possíveis.
A formalização serve para reduzir a influência da variabilidade humana. Ela impõe rigidez e obediência e elimina a liberdade pessoal, a fim de assegurar que as coisas sejam feitas exatamente de acordo com o previsto. Todavia, a tendência moderna está mais para a confiabilidade nas pessoas do que na ênfase em regras e regulamentos da