Analise SWOT

Iniciaremos um trabalho direcionado para o seu desenvolvimento como gestor, contemplaremos suas análises e reflexões sobre pontos importantes que retratam a sua realidade, a sua experiência.

Utilizaremos a metodologia de análise SWOT (Forças, Oportunidades, Ameaças e Fraquezas) para JUNTOS construirmos um programa de aprendizado e de transformação. Para que alcancemos esta excelência, precisaremos do seu engajamento e apoio em todas as ações propostas, aplicando SEMPRE uma comunicação aberta e íntegra.

Excelência – Faça o melhor para obter resultados excepcionais.

Análise do Cenário Interno

FORÇAS
São características ou situações que diferenciam a empresa e que lhe proporcionam uma vantagem no ambiente empresarial no qual está inserida. É uma variável controlável. É quando a empresa é superior se comparada à concorrência. Favorece a empresa perante
FRAQUEZAS
São características ou situações inadequadas da empresa e que lhe proporcionam uma desvantagem no ambiente empresarial no qual está inserida. É uma variável controlável. É quando a empresa é inferior se comparada à concorrência. Limita a empresa diante de oportunidades e ameaças.

Análise do Cenário Externo

AMEAÇAS
São forças, variáveis ou situações externas, adversas a empresa, criando obstáculos ao seu desempenho e não controladas pela organização. Devem ser neutralizadas para evitar resultados inapropriados.
OPORTUNIDADES
São forças, variáveis ou situações externas, favoráveis a empresa, podendo melhorar seu desempenho e não controladas pela organização. Devem ser aproveitadas para consolidar resultados apropriados.

Utilizando a análise SWOT, reflita e registre nos quadrantes abaixo as ações que você adota hoje:

Forças Fraquezas

*Dou atendimento diferenciado a cada cliente; Algumas vezes tenho falta de comando