Analise swot
Ambiente interno Riscos controláveis
1
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
1.6
1.7
1.8
1.9
1.10
2
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
2.6
2.7
2.8
2.9
2.10
Pontos fortes
Marca Forte
Variedade de Produtos
Site
Quantidade de Lojas
Localização dos pontos de venda
Facilidade para negociação
Campanhas Promocionais
Garantia estendida
Qualidade dos produtos oferecidos
Demora da tomada de ações por conta do tamanho da empresa
Pontos fracos
Preço
Atendimento
Layout das lojas
SAC
Logísitica de entrega
Pós venda
Forma de Pagamento
Terceirização da entrega
Sustentabilidade
Qualidade dos produtos oferecidos
Oportunidades
P o n t o s F o r t e s P o n t o s F r a c o s Ameaças
(Potencialidades)
(Pontos de Defesa)
1.1 x 3.5 - Aumento das vendas com novos fornecedores
1.3 x 3.1 - Crescimento nas vendas do
E-commerce
x x X
(Debilidades)
2.1 x 3.2 - Melhorar preço em função do aumento de compras das classes C, D e E
2.5 x 3.3 - Adequar a logística para atender os novos produtos do mercado
X
X
X
1.1 x 4.3 - Defender as lojas atuais devido a falta de segurança pública
1.6 x 4.7 - Manter a propaganda para se defender de novos entrantes x x x (Vulnerabilidades)
2.2 x 4.8 - Perda de mercado /clientes
2.1 x 4.7 - Perda de mercado / baixa nas vendas
X
X
X
Ambiente Externo - Riscos não controláveis
3
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
3.6
3.7
3.8
3.9
3.10
Oportunidade
Novas tecnologias no mercado
Aumento do poder de compra das classes C, D e E
Novos Produtos no mercado
Incentivos fiscais - Redução IPI
Novos Fornecedores
Consumidores atuais
Novas formas de pagamento (cartão da própria loja)
Alta adesão dos clientes por programas de fidelidade
4
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
4.6
4.7
4.8
4.9
4.10
Ameaças
Concorrentes atuais
Novos Fornecedores
Segurança Pública
Malha Viária
Variação cambial
Taxas de juros
Novos entrantes
Consumidores atuais