Analise gestao da qualidade

5 ANALISE DE SISTEMAS
Quanto mais farta e disseminadas esta a informação mais necessitamos da pratica da analise em toas as profissões e em todas as organizações pra conhecer as verdades dos fatos e tomar as decisões certas.

5.1 Ato de Captar e Desenvolver Conhecimento
Uma vez determinado o verdadeiro problema (ou a meta) por meio da analise funcional, a etapa seguinte é estabelecer uma plano de ação para resolve-lo. Um plano de ação é um resumo das decisões tomadas. O planejamento é o ato de captar e desenvolver conhecimento para reduzir as incertezas nesse processo de tomada de decisões.
´´uma das condições restritivas para alcançar resultados estraordinariosé o conhecimento disponível!``
As organizações , depois de esgotados os conhecimentos de seu pessoal, recorrem a outras fontes para conhecimento: (a) Recursos externos como consultores, técnicos, professores (cursos técnicos), analise da literatura, visita a outras empresas, congressos, entre outros. (b) Pratica da analise e da síntese da informação, utilizando modelos como meio criador de novo conhecimento especifico para solução dos problemas atacados. A pesquisa e desenvolvimento é um caso particular da analise e síntese.
Para que se possa alcançar resultados extraordinários, é necessário abrir as organizações para que o conhecimento possa fluir. Precisamos compreender que o desenvolvimento de uma organização é um processo educacional de acumulação de conhecimento.

5.2 Introdução ao Conhecimento de ´´Alvo``.
Um ´´alvo`` é o conjunto de fins e meios envolvidos no problema que se deseja resolver.
Em outras palavras, o alvo é o sistema a que se refere o problema com suas estruturas, processos e funções.
A determinação do alvo deve ser feita por pessoal com conhecimento amplo do sistema de tal forma aumentar as chances de que os verdadeiros fatores formadores do problema possam ser englobados.

5.3 Introdução aos Conceitos de Analises e síntese
Aurélio define analise como o ´´exame