Ambiente de Produção
O ambiente de produção se difere de uma organização para outra, o conjunto comum de objetivos almejados pelos gestores de produção para atender a seus consumidores deve ser definido cuidadosamente, pois a concorrência no mercado está cada dia mais acirrada. Este ambiente dentro de uma empresa é responsável por desenvolver produtos ou serviços a partir de insumos como matéria-prima, mão de obra, informações, através de um sistema de produção criado racionalmente para realizar essa atividade. A administração da produção é, acima de tudo, um assunto prático que trata de problemas reais. Simplificadamente, a produção é uma área da organização responsável por transformar todas as entradas disponíveis (input) em saídas desejadas (output), de acordo com o planejamento estratégico da mesma e atendendo aos desejos de seus clientes. Segundo Slack (1996, p.34) a produção é a função central das organizações já que é aquela que vai se incumbir de alcançar o objetivo principal da empresa, ou seja, sua razão de existir. Podemos definir a tarefa produção em três termos: função produção, gerentes de produção e administração da produção. A função produção se encarrega de reunir os recursos para a produção de bens e serviços. Qualquer organização possui uma função produção porque produz algum tipo de bem ou serviço. Os gerentes de produção são funcionários da organização que são responsáveis por administrar os recursos envolvidos na função produção. Já a administração da produção é a ferramenta de produção que o gerente possui para gerir a função produção da maneira mais eficiente. O gerente de produção pode assumir duas posições em uma organização: linha de frente ou retaguarda. Os gerentes encarregados da linha de frente possuem um contato maior com os consumidores por isso atuam no processamento da produção do consumidor. Os gerentes na retaguarda possuem um baixo contato com o consumidor por isso atuam no processamento de materiais e informações.