alianças estratégicas
Plano de Marketing e Vendas
1. Descrição dos principais produtos e serviços
Os principais serviços que a Travel Pet irá oferecer serão pacotes de viagens nacionais com o animal de estimação, visando a facilidade e praticidade desde a compra de passagens até hospedagens e traslados.
O cliente poderá realizar consulta pelo site ou realizar sua compra presencial em nossa agência, ao escolher o destino demonstraremos as principais companhias e hotéis que aceite o porte de seu animal. O traslado poderá ser contratado pela nossa empresa dentre outras opções. As formas de viagens poderão ser aéreas, rodoviárias ou em casos de curta distância o cliente poderá optar pelo o seu próprio veiculo, porém poderá contar com os nossos serviços de escolha de hospedagens e afins.
Optando por contratar os nossos serviços estará incluso suporte ao cliente, a fim de auxiliá-lo em sua viagem. Após seu retorno, faremos uma pesquisa de qualidade na pretensão de melhorarmos os nossos serviços (viagem, traslado, acomodações etc).
Essas informações nos auxiliarão a formar um pacote de serviços agradável e com respaldo de clientes, as reclamações que surgirem nos auxiliarão a melhorar os serviços de nossos parceiros como também eliminá-los caso não venham a apresentar o combinado.
Acreditamos que além desses diferenciais que acompanharão nossa agência que já oferecerá um serviço diferenciado, possamos formar um mailing de clientes fixos e satisfeitos.
No anexo 1 segue modelo de valores simulados para um cliente ao qual esta escolhendo um dos principais destinos nacionais para viagem com o seu animal de estimação, sendo um cachorro com peso máximo de 3 quilos e porte médio. As datas escolhidas são de acordo de hotéis 4 estrelas, optando pelo adicional de traslado do aeroporto – hotel e hotel – aeroporto.
2. Preço
Os valores se alternam de acordo com o destino, dias de viagem e porte do animal de estimação, as