Airlines
(Southwest Airlines)
1- Quais as principais oportunidades no setor de empresas aéreas que a Southwest capitalizou ? Que ameaças ela evitou ?
Ela focou em prestar serviços com custo reduzido, sem luxo e com rotas curtas e isso fez com que ela evitasse a disputa com suas concorrentes.
2-Quais os pontos fortes e as competências centrais que a Southwest tem alavancado para ser bem sucedida ? A Southwest possui pontos fracos ? São eles prejudiciais para seu sucesso ? Sim ou não e por quê ? Sua estratégia para ser bem sucedida foi se concentrar em rotas curtas, frequentes, domesticas e com escalas que tem conduzido a um negocio mais confiável e lucrativo, o perfil de seu CEO também conta bastante, já que ele se coloca a disposição a sempre ajudar a empresa, os empregados, e os consumidores, com essas atitudes, os colaboradores da Southwest estão sempre comprometidos com a organização. Acredito que um dos pontos fracos da Southwest é a não reserva de assentos e a procura de aeroportos menores e evitados no setor, mas não vejo isso como prejudicial ao sucesso da empresa, não é a toa que ela é atualmente a sétima maior transportadora aérea dos EUA e é considerada uma das 10 melhores empresas para se trabalhar.
3-Se você fosse designado para competis com Southwest, como faria ? Quais as estratégias competitivas que adotaria ? Para concorrer com a Southwest, eu apostaria em serviços mais cômodos aos clientes, como por exemplo a reserva de assentos, passagens e as refeições a bordos, procuraria os melhores aeroportos para prestar serviços de viagens curtas e de baixo custo, também investiria em uma nova forma de vender e divulgar ao mesmo tempo, com compras de passagens em sites