Adminstrador

Todos os dias nós lidamos com uma grande variedade de pessoas em diversas situações. Partindo de experiências desse tipo, verificamos que nem todas as pessoas reagem da mesma forma. Vemos as coisas sob um prisma diferente, resolvemos de formas diversas e, é claro, reagimos a diferentes tipos de pessoas de forma também diferente. O tipo que valoriza as ideias, a criatividade, a originalidade e os conceitos é chamado:
Resposta a. Reflexivo b. Racional c. Afetivo d. Pragmático e. Dissimulado
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Pergunta 2 “A história é escrita por homens imparciais, mas existem homens imparciais em todos os partidos”. Esta frase pode servir de alerta à possibilidade dos negociadores de firmarem seus olhos sobre aspectos diferentes de um mesmo problema, praticando escalas de prioridades diversas ou relatando fatos com pareceres distintos e, às vezes, totalmente opostos. Em 2005, por exemplo, a manutenção da política econômica, que exigia altas taxas de superávit primário (economias do governo originadas principalmente dos cortes em gastos sociais), era a razão de o governo postergar a discussão do reajuste salarial de professores do ensino superior. Mesmo reconhecendo os baixos ganhos, suas metas pré-estabelecidas eram consideradas mais relevantes, naquele momento.

Tais negociares se aderem ao perfil do tipo:
Resposta a. Racional e pragmático. b. Afetivo e reflexivo. c. Reflexivo e dissimulado. d. Dissimulado e racional. e. Racional e afetivo.
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Pergunta 3 Os melhores negociadores são os melhores ouvintes: boa parte dos grandes erros de negociação se dá por falha na comunicação. Um ouvinte normal retém 50% de uma conversa após 24 horas e 25% após 48 horas. NÃO É uma armadilha para a arte de saber ouvir:
Resposta a. Achar que persuadir significa falar. b. Pensar na próxima pergunta enquanto a contraparte o responde. c. Resumir os principais pontos discutidos. d. Filtrar o que não