administração

Prof. Tomazio Machado – Gestão das Informações

0

Gestão do Conhecimento Os sistemas de gerenciamento de conhecimento
(Knowledge Management Systems) são soluções de Tecnologia da informação|TI] que apoaim as iniciativas empresariais típicas de Gestão do Conhecimento como identificação, criação, apresentação e distribuição do conhecimento dentro do contexto corporativo.

Prof. Tomazio Machado – Gestão das Informações

1

1

Gestão do Conhecimento – O que se quer?
Atendendo às estratégias tipicamente vinculadas a objetivos empresariais como melhora de performance, desenvolvimento de vantagens competitivas, inovação, processos evolutivos, transferência de conhecimento adquirido (melhores práticas, lições aprendidas) e desenvolvimento da cultura colaborativa na organização.... Prof. Tomazio Machado – Gestão das Informações

2

Gestão do Conhecimento – O que se quer?

Os sistemas de gerenciamento de conhecimento são ferramentas fortemente focadas na gestão de conhecimento como um bem ou patrimônio da empresa e no desenvolvimento dos canais onde por onde flui o conhecimento. Prof. Tomazio Machado – Gestão das Informações

–3–

2

Por que TI, SI, SIG, Gestão do
Conhecimento?
Por que Sistematizar?
Comprar ou desenvolver?

1. Economia Globalizada: Os sistemas fornecem a comunicação e o poder analítico para a administração – bom conhecimento do ambiente de negócios

3

2. Transformação das Economias Industriais: deslocamento geográfico de mão-de-obra - o número de empregados em informação passou o dos trabalhadores rurais – Sistemas usados para potencializar

3. A transformação da empresa: Empresa tradicional extremamente formal x ambiente mais flexível e onde há circulação de ideais x 4

Gestão do Conhecimento
Histórico
Os primeiros sistemas ligados a gestão do conhecimento foram os Sistemas de Gerenciamento de Documentos e as Páginas
Amarelas Corporativas. A partir da decada de 1990, as