Administração Estratégica

ADM ESTRATÉGICA

A hierarquia dos planos tem três níveis de atuação que obedecem a uma sequência - Estratégico – tático – operacional.
2 - Assinale a alternativa que corresponde à definição a seguir:
“Processo contínuo e interativo que visa manter uma organização como um conjunto apropriadamente integrado ao seu ambiente” (ALDAY, 2000, p.9-12). Administração estratégica.
3 - Identifique quais são as diretrizes organizacionais: A visão, os valores e princípios e a missão.
4 - Identifique quais são as partes interessadas externas à organização: Clientes, sociedade e fornecedores.

1 - Considerando-se a necessidade de se criar uma intensa colaboração entre todos os funcionários para atingir as metas estipuladas no Plano Estratégico, o gerente do Restaurante Paladar Exótico decidiu aplicar, dentre suas estratégias funcionais, um Plano de Incentivo de Grupo, por meio de bonificações à sua equipe de funcionários.
Qual das alternativas representa adequadamente um fator crítico para o sucesso desse Plano de Incentivo de Grupo?
Recompensar o conjunto dos funcionários sempre que as metas esperadas do restaurante forem atingidas ou superadas.
2 - O presidente de uma grande loja de departamentos quer aumentar as vendas e decide fazer uma liquidação de calçados, porque tal departamento fica localizado no fundo do segundo andar da loja. O presidente acredita que os clientes comprarão outros produtos no trajeto até o fundo do segundo andar. Como o departamento de calçados é o mais distante da entrada da loja, apenas uma liquidação fantástica atrairia os clientes para o segundo andar. Ele, então, decide fazer ação tática por meio de uma liquidação do tipo “Pague 1 e leve 2”. No entanto, o gerente do departamento tem como meta (desdobrada das estratégias) vender o maior número de calçados possível, porque seus vendedores são comissionados e dependem do valor total de vendas.

Quando o presidente anuncia que o departamento de calçados terá uma liquidação do tipo