administração estrategica

Planejamento
Estratégico

2012/2014

Ronda Alta, Abril de 2012

1 HISTÓRICO DA EMPRESA

A empresa Kiodeli foi fundada em 15 de março de 1982, passando por varias transformações no decorrer de sua história tendo variados segmentos em conjunto como salão de beleza.
Em 1985, adicionou aviamentos ao portfólio da empresa, com o nome de Casa das Linhas.
No ano de 1990, o salão foi extinto, ficando aviamentos, mas adicionando alguns artigos de confecções.
Já em 1998, foram adquirido pela empresa 4 maquinas de costura para diversificar os segmentos da empresa. Com o sucesso na fabricação de cortinas, em 2004, as atividades foram separadas, e foi formado o grupo Kiodeli, tendo Kiodeli tecidos, Kiodeli confecções e Kiodeli armarinhos e aviamentos.
Essas transformações foram fundamentais para a empresa crescer e se desenvolver na sociedade rondaltense.
Atualmente a empresa Kiodeli tecidos, possui cinco funcionários e detém a maior fatia do mercado de cortinas da cidade.

DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

Missão da empresa
Produzir e comercializar cortinas customizadas, inovadoras e modernas para atender necessidades e desejos dos clientes, proporcionando um bom equilíbrio em seu ambiente seja ele de trabalho ou de lazer.

Visão da empresa
Buscar ser referencia regional até 2014, em reconhecimento da qualidade de seus produtos e serviços personalizados.

Definição do Negócio
Confecção e instalação de cortinas residências e comerciais.

Stakeholders
Stakeholders
Expectativas
Clientes
Buscam a melhor qualidade como melhor atendimento e instalação dos produto
Proprietários
Atingir o mais alto grau de satisfação de seus clientes visando a lucratividade
Funcionários
Ter uma boa relação com seus gestores assim como estabilidade e bom salário
Poder Público
Dar as melhores condições para o melhor desempenho da empresa e seus colaboradores.
Instituições financeiras
Proporcionar condições necessárias para atender as necessidades da empresa, na disponibilidade de crédito e de