Adm e Marketing

1a Questão (Ref.: 200531498173)
Pontos: 0,0 / 1,0

"Em agosto de 2008 a Claro passou a ser a segunda colocada no segmento de telefonia móvel no Brasil. Segundo a Anatel a empresa ultrapassou a TIM, alcançando um número superior a 25% de market share. A empresa está em busca da liderança de mercado, que atualmente pertence à Vivo, e para isso aposta no pioneirismo e na inovação. Exemplo disso foram as ações realizadas em relação à portabilidade, apoiando os consumidores na livre escolha de sua operadora de celular, e a tecnologia 3G, sendo a primeira a operar nessa modalidade no país." (Revista Marketing, fev./2009)
Com base nesse trecho de reportagem da Revista Marketing, assinale a alternativa INCORRETA:

Não podemos classificar a TIM como seguidora de mercado por não ocupar mais a vice-liderança. A Vivo é por definição absoluta a Líder de Mercado, pois detém o maior percentual de market-share tornando-se o alvo dos demais concorrentes. A TIM torna-se uma Ocupante de Nicho de Mercado ao passo que perde posição para a Claro.

A aposta da Claro em diferenciais embasados em pioneirismo e inovação em relação ao ocupante da primeira posição de mercado é característica de fundamental importância para uma empresa que quer alcançar a liderança da categoria.

a Claro se posiciona com a Desafiante de Mercado, pois utiliza estratégias de ataque frontal em relação à empresa líder de mercado.

2a Questão (Ref.: 200531495690)
Pontos: 0,0 / 1,0

A organização que pretende desenvolver produtos que agregem valor para o cliente deve:

Satisfazer as necessidades básicas de ses clientes.

Promover uma filosofia empresarial que atue fortemente nos mercados de massa.

Promover a venda de seus produtos em larga escala. Promover a valorização dos benefícios obtidos pelos clientes sobre os custos percebidos.

Buscar a aplicação de uma estratégia que vise a venda como transação única, sem a perspectiva de continuidade.

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