adm organizaçao
Saber que receptores utilizam de uma percepção seletiva que o faz ver ouvir e enxergar de acordo com sua necessidade, emoções e motivações leva os profissionais responsáveis pela emissão de informações a ver a comunicação organizacional como um ferramenta natural para disseminar pensamentos propósitos e informações para seus diferentes públicos internos e externos, tendo como responsabilidade filtrar as informações que terão maior aceitação pelo receptor.
Com isso modera as possibilidades de defensivilidade que tende a retardar a informação e o retorno; assimilando que as palavras assumem significados diferentes para pessoas diferentes, ou seja, clássica barreira de linguagem tão encontrada em organizações que não possui uma boa estrutura de comunicação. Compreende-se portanto a complexidade do processo comunicativo presente na contemporaneidade, demanda em essência um trabalho estratégico. As diferentes características da comunicação organizacional, como as redes, os níveis, barreiras e fluxos são elementos que precisam ser compreendidos na tentativa de estabelecer parâmetros que permitam identificá-los e planejar a partir deles.
O profissional responsável pela comunicação empresarial deve utilizar das teorias para adotar padrões ou técnicas que serão eficazes em suas organizações por vezes é necessária uma adaptação de uma ou mais dessas teorias para que se obtenha uma boa comunicação, sendo assim o conhecimento de teorias como a Corrente Racionalista Clássica que entende que a comunicação da empresa é enfocada principalmente como informação operacional e formal. Ela se limita a uma informação descendente, sob forma diretiva, que tem como defensor Taylor, Fayol e Weber, entrem outros (BENOIT, 1994).
Ou a Corrente Psicológica que se posiciona particularmente contra a concepção do "homo- economicus" e faz referência a outros fatores explicativos do comportamento dos indivíduos ao interior das organizações, constituindo-se em um progresso